銀行業務外包新模式

文 - 行銷部

台資銀行在大陸布局迫切需要銀行金融服務外包(BPO;Business Process Outsourcing),包括信用卡、災難救援、呼叫中心和資料處理等等。資通電腦具備超過20年國內外金融業務系統成功建置經驗。除提供大陸核心系統外,提供的服務外包項目一應俱全, 包括系統規劃與設計、軟體評估、軟體設計、機房設施、網路系統、系統備援、主機租用與代管、個人電腦與前端設備等等。

詳細系統規劃如下:

資通電腦經營銀行系統整合服務多年,可協助台資銀行做系統軟體版本變更、銀行業務應用系統變更、當地監管報表系統變更、設備規格參數變更、流程調整諮詢服務與使用者操作支援服務等等。

    服務競爭優勢:
  • 服務穩定性高
  • 提供高素質專業技術人員服務
  • 嚴格人員管理作業
  • 有效人員績效控管
  • 彈性化人力資源調配管理
  • 豐富外匯與海外分行以及大陸經驗團隊

資通電腦的專業技術人員具備為企業提供服務的實際操作經驗,可以大幅降低客戶對專業人力的需求與成本壓力。銀行僅需負擔監控、稽核與管理。

此外,銀行使用資訊人力委外駐點方式,可節省人事費用。評估派遣人員素質,視情況再決定續約與否,沒有人事負擔。專案十分彈性,不論是長期專案或短期臨時性專案皆可支援。

因此,採用資通電腦提供的金融服務外包,不僅能讓現行總行及海外分行平台整體架構升級、加強業務成長後勤資訊支援工作效益、無軟體授權、版本升級、新增需求無原始程式碼與稽核作業隱性成本,更能加強系統 24 小時不間斷營運服務並可統一開發工具、資料庫、作業平台。是台資銀行佈局大陸市場首選!

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