▶ 本月焦點

協同勾稽一級棒 企業再成長

文 - 行銷部


企業在研發端最需要的就是資訊齊全、管理方便。以強大的系統做後盾,才能讓研發人員無後顧之憂,企業急單也能順利交付。

但是,研發端所需協同勾稽的系統諸如 Email、Workflow、文件管理等等,散落在企業各端,若無法統整,將會使企業喪失先機,研發使不上力。

此時,研發單位的產品生命週期管理,就是解決問題的所在。

企業對產品生命週期管理的整合面,應有以下重點︰以產品開發及使用週期問題角度,去建構在企業整體價值鏈的資訊系統的整合,並以一個有引導定義收集、分類歸屬、知識儲存、回饋驗證及再使用的知識回饋機制,來整合整個企業整體價值鏈。

企業知識的傳承,讓整個產品生命週期各階段的知識得以保存與共享,而不是儲存在部門或個人。對新進員工而言,只須接受短期的訓練,即可由系統搜尋到相關的知識,且是最新與有用的知識,藉由標準流程的引導,在縮短摸索期有極大的助益。

導入 PLM 能滿足各作業流程的需求:料號管理、文件管理、產品結構與組態管理、工程變更管理、計畫/專案管理等等。不但能讓專案時程透明化、降低人為錯誤、減少不必要的成本,也能增加料號的使用率。做到成功的協同勾稽,也就離企業大幅再成長不遠了!

本期電子報內,將有更多精彩的產品介紹,不容錯過!

▶ 產品特寫

用 Agile PLM 打造超完美協同管理

文 - 行銷部


Agile PLM 在企業 e 化所扮演的角色

產品協同開發提供企業涵蓋供應鏈的產品紀錄、新增或變更資訊的可見度、管理與協調溝通等功能;也能幫助企業定義研發及管理產品變更,提供產品定位、變更協調、文案管理、製造商管理、複合工作系統、產品輪替、資訊安全存取控管、智慧型工作流程、自動化變更管理流程等功能。企業可利用線上檢視讓員工、客戶和夥伴使用數位資產,推動創新、增加營收、提高效率並極大化生產力。打造超完美協同管理機制。

這是如何做到的呢?以下為 Agile PLM 的七大模組圖。

Agile PLM 七大模組

Agile PLM 的多樣功能,有以下的優勢:

  1. 專案時程透明化
    →有效率的專案管理產品組合、時程、預算、人力,同時結合產品相關資訊,並制定標準化專案開發範本,提供透明度高、快速而一致性之產品開發管制程序,加速產品 Time-to-Market。
  2. EC 時程縮短
    →控管 ECR/ECN/ECO 流程,以快速回應客戶、設計、製造的變更,又能掌控因應之道。
  3. 降低人為錯誤
    →管理料號、替代料及 BOM 申請、核准,以精減冗長又有人為錯誤之流程,可與文件及 ECN/ECO 互為勾稽。
  4. 減少不必要成本產生
    →合格製造商管理(AML),以快速掌握 BOM 符合規範與成本。
  5. 增加料號使用率
    →透過料號管理,品名規格料號不再重複且方便 RD 查詢,所有物料需求表 BOM 及承認書等文管中心 DCC 存放的文件都可以集中電腦管控並提供隨時查閱,可同步整合 ERP 資訊,使企業快速因應客戶需求變更與市場變化。
  6. 導入 PLM 系統對企業的效益

    隨著導入系統範圍逐漸的擴大,變革對公司產生的效益也可日漸的顯現,在最基本的專案管理、圖文管理、零件管理及設變管理等方面,下述幾項最具指標性:

    1. 減少產品量產的時間
    2. 降低產品成本
    3. 減少報廢及重工的費用
    4. 提升員工效率
    5. 縮短產品上市時間
    6. 降低風險
    7. 提升專案透明度
    8. 資源有效利用
    9. 產品研發投資最佳化
    10. 各項型態文件快速分類、蒐集、查詢與運用。

    以資通電腦顧問團隊多年來為不同產業的客戶導入 Agile PLM 有顯著的成效,實際的量化效益也很驚人:

    1. A 科技

      1. 增加料號的重複使用率達 30%。
      2. 減少內部 ECO 作業時間達 40%。
      3. 降低人為錯誤發生率達 50%。
      4. 重新架構產品資訊管理系統,提供即時、正確與一致性的資訊。
    2. B 科技

      1. 精化作業細節,產品開發流程跟進度透明。
      2. 降低人為修改錯誤的問題,縮短 ECO 時間,可大幅減少生產錯誤的成本。
      3. 資料即時性。
      4. 避免料號重複申請。
    3. C 科技

      1. ECN 單據一週結案率從 3.11% 提升至 36.8%。
      2. 以單一平台來源確保資料即時、正確且整合。
    4. D 電子

      1. 工程變更的作業流程由長達三、四十天,縮短為七天內完成。
      2. 研發人員在設計過程即可清楚掌握料況,找出整體成本最低的選擇,並提升共用料的比例,不僅可縮減料件項目,還可提升採購量以取得議價優勢。
      3. 深化與生產及業務單位的跨部門整合,及與 ERP 等系統銜接,由人工改為自動化作業,確保資料正確性並提升效率。
      4. IT 部門可根據使用者的需求做系統的調整,免除客製費用。

    更多產品簡介:http://www.ares.com.tw/products/plm/
    成功案例報導:http://www.ares.com.tw/products/plm/best-practice/
    心動了嗎?快來免費諮詢:http://www.ares.com.tw/products/plm/consult/

▶ 技術交流

協同開發的好幫手 - Oracle Agile PLM

文 - Eric


身處在目前產業競爭激烈、產品更迭快速的時代,無論是公司的高階主管、研發、專案經理、生管、品保…,都可以透過 Oracle Agile PLM – 產品生命週期管理系統,來協助自己的日常作業流程。

在資通電腦顧問導入的經驗中,以研發單位而言,日常工作中最基本的作業,就是申請新料號。新產品研發在選用特定規格的零件之前,研發單位人員必需在全公司所有料號的茫茫大海中,確認是否已存在這種規格的零件,才能進一步決定是否要新申請料號。若沒經過確認就新增料號,常常造成在資料庫中,相同規格的零件有多個料號存在,零件的數量越來越龐大,尤其在庫存管理與採購管理上產生很多負面的影響。因此如果沒有一套有效率管理料號的方法,每天光在資料庫中找資料就要耗費很多人力時間,進而影響了研發的進度與成本。尤其是像電阻電容這種基本料件,規格很標準但是參數很多,要找其他來源或者需要確認是否有建立過料號的時候,常常需要花很多的時間在資料庫中核對零件的規格參數。

依照資通的導入經驗,在客戶導入 Agile PLM 之後,所有人員都可以輕鬆地透過簡單易用的搜尋功能,依條件快速找到相關規格的零件,因此有效率地做到一物一料的零件管理。PLM 的搜尋功能還可以進一步將搜尋條件儲存下來,下次只需要按一個按鈕,就可以查詢到擁有這種規格的零件。因此,如果能夠善加利用 Agile 的搜尋功能,所有人都可以使日常作業變得更有效率。
如何定義詳細的搜尋條件呢?

其實很簡單,只要簡單的設定 3 步驟即可:

  1. 點選 Search Criteria 的 ITEM,指定欲搜尋的零件類別:

  2. 按一下放大鏡的按鈕 ,展開料件規格屬性,以進一步設定搜尋條件:

  3. 按下下方的 Save,,就可以把這個條件儲存在個人資料夾中,以後要搜尋料件的時候,只需要按資料夾的連結,就可以直接進入搜尋畫面輸入參數來尋找你要的料件。

以上只是 Agile 的基本搜尋功能,接下來再推薦使用者最愛用的進階搜尋功能。

步驟跟剛剛第 1 步一樣,先點選放大鏡的按鈕 。出現了這個畫面,按一下 Advanced 按鈕,就會出現更全面的搜尋條件方式,包含各種條件的邏輯判斷。

例如要定義的條件無論是包含、不包含,都可以在這裡做指定:

第一行條件定義好後,再按 + 這個按鈕。

就可以出現第二行、第三行的條件設定了,所有條件還可以互相連集或交集,以完成多條件的搜尋。

最後再按下 Save,就可以將這些自己定義的搜尋儲存在 Personal Search 的檔案夾裡,還可以依據個人的使用習慣建立不同的資料夾,將這些各種搜尋依序的分類好。

如此一來,只要在檔案夾中簡單的點擊一下,零件資料隨手可得。好好善用 PLM 來管理零件資料庫,真的是一件很輕鬆的事情呢!

▶ 技術交流

菜鳥工程師的反思

文 - 袁昌


可能最近的工作生活過的有些淩亂,甚至混亂,在聽部門提升計畫中講的認識自我的課程之後,也重新引發了已經暫停有一些時間的思考,在流覽了一些書籍博客後,總結到以下的幾點:

  1. 軟體開發如同木匠做桌子:

    一張桌子(一個打快的四方形木板、四個等長的木頭柱子、四個釘子和一個錘子);一張桌子(討論用途和功能、材料、風格、動工打磨、鑿眼、黏合、著色、封蠟、拋光)。

    我們在工作當中會碰到很多類似的問題,當客戶提出一個需求(一張桌子)的時候,客戶想到的大部分都只是第一種,他們會說“這只需要你花幾個小時的時間…”,或“你可以這樣做…這樣更簡單”,或“你只需要簡單的把它改成…”,更甚之會指點你該如何做。殊不知在拿到一個需求之後,我們還需要再瞭解確認準確的需求,要用在什麼地方、資料量如何等等,然後才會花大量的時間搭建架構,確保能夠承受使用者和資料負載壓力,要能夠處理大資料量情況;然後需要花費更多的時間寫出有品質、可讀的、可維護的代碼,然後測試修正等等。至少要確認最終交付的是一個完整、可信賴、符合需求的產品。

    千萬不要告訴我們這樣多簡單,多容易,Easier said than done,除非你自己做過。如果你真的認為能既迅速又簡單的做出來,你自己試試,幹吧,拼裝出一個搖晃的桌子。如果你希望得到一個好的產品,你要理解明白開發需要時間和技能,有很多你根本想像不到的問題在裡面。

  2. 工作狀態:

    程序員和作家一樣,需要的是一種入靜的狀態。他們需要整段的不被打擾的時間才可以很好的工作。一個下午三點鐘的會議,哪怕僅僅持續 15 分鐘,一個下午就會因此廢了。問題不是會議佔據的時間,關鍵問題是會議把一個下午分成了兩塊,讓每塊都不夠大,都不足以入靜。因為對於下午廢掉的擔心,上午的工作也受到影響,不太敢開始解決真正困難的問題。所以整天都在一種心神不寧的狀態。

    我們經常會覺得能夠有一整天的時間可以用來開發一個東西是多麼幸福的事情,這樣做事的效率也會成倍的高於時不時的被打擾一下的工作模式。

  3. 預估項目的時間:

    或許我現在還是個只工作了兩三年的小菜鳥,每每需要預估交貨日期、專案完成時間時,總有點像是要簽賣身契的感覺,究其原因在於無法完全估計項目過程中可能會出現的所有 X 因素。

    其實對於軟體的複雜度,唯一有效的推測方法是依據經驗,而且這還不是時時都好用。若是開發與之前相似的功能,還可以根據之前的開發大概估計整個專案需要的大致時間。然而,事實情況中,每個專案在開發過程中都遇到瓶頸,更不用說針對全新的需求。這些瓶頸會消耗工程師的大量時間,你在遇到它們之前根本不會有所預見。它們會拖住整個項目,致使工期延後數周甚至數月。

  4. 今日的問題源於昨日的解決方案

    在日常工作中我們會經常碰到這樣的問題,之前已經處理過的問題、BUG 或者開發的程式,很有可能在後續的時間裡被提出還存在著問題。有一個笑話是用來調侃“你的代碼有問題”、“你這個程式和預期的有點不一致,你看看是不是我的使用方法有點問題”這兩種在出現問題之後對程式師說的話,相信九成的工程師都會選擇聽後面這句話,然後會想到程式是不是還存在BUG。但是問題點是一樣的,就是程式可能存在 BUG。

    所以在處理問題的時候儘管它是如此的簡單,也要有完整的處理方案流程,不然可能會有隨之而來的很多附加問題,浪費更多的時間。

  5. 拖延成災:

    拖延,或許絕大多數的人都有碰到過這個問題吧,對於一件事情,我們很多時候會選擇盡可能的在限期內的最後時刻去完成交付,長此以往的結果就是會無可避免的出現越來越多的延誤。

    其實之所以拖延,除了人的惰性,還可能因為有那麼一件或者多件 X 事件在阻擾我們做該做的事,正是這些事導致了大部分的拖延行為。解決方法就是把它們寫下來,列一個清單,並且放到你常常能夠看到的地方。這樣就可以做好整理分類,按照事情的輕重緩急,緊急優先程度處理。

▶ 貼身e管家

e管家貼心提供綜所稅退補稅的訊息

文 - 洪琇蔓


不想錯過第一手的退補稅資訊嗎?

完成五月綜所稅的申報後,別忘了來e管家訂閱綜所稅退/補稅通知喔!

e管家與財政資訊中心合作,推出「綜所稅退稅通知」和「綜所稅補稅通知」服務,只要您在e管家訂閱以上服務後,配合每年度綜合所得稅的退/補稅作業時程,小鬧鐘將會主動發送綜所稅退/補稅通知給您,讓您可以快速、正確、安心地掌握個人專屬的退補稅訊息!

現在訂閱「綜所稅退稅通知」和「綜所稅補稅通知」,還可抽第二代Nexus 7+小鬧鐘環保購物袋喔~(活動到6/15截止,動作要快喔!)

此外,分享報稅秘笈,也可以參加電影票抽獎活動喔!

最後,e管家還有提供「地價稅開徵通知」、「地方稅稅務訊息通知服務」、「桃園縣土地增值稅結案通知」、「桃園縣地方稅務線上申辦進度通知」、「苗栗縣地方稅節稅暨適用優惠稅率之提示與輔導通知」等相關稅務訊息通知,歡迎多加使用。

快跟著小鬧鐘來訂閱「退補稅主動通知」服務吧!

若想知道更多相關資訊,歡迎上e管家網站查詢。
我的貼身e管家網站:http://msg.nat.gov.tw
如何加入e管家:http://ehousekeeper.pixnet.net/blog/post/26918965
e管家午後喝茶小舖:http://ehousekeeper.pixnet.net/blog
我的貼身e管家粉絲團:http://www.facebook.com/ehousekeeper
e管家噗浪:http://www.plurk.com/ehousekeeper

▶ 漫畫資通